在上一篇文章《加油站新零售的突破口在哪里？如何实现1+1>2？》中，我们提到加油站是一个巨大的流量入口，同时又是一个典型的存量市场，围绕“加油站+数字化+新零售”的核心，实际上讲的也是如何实现流量变现。

那么流量变现之后呢？“怎么才能持续变现？怎么实现增量变现？”这些问题关系着加油站的长远发展，简单来讲，现在赚钱不代表以后赚钱，而每一个加油站老板大概不仅想一直有钱赚，更想赚得越来越多。

壹
为何关注持续和增量变现能力？

任何一门生意在市场中的竞争力都表现为增长价值，不进则退。继流量变现后，持续变现和增量变现能否达成，归根结底变数在“客户”身上。

京东在用户增长方面提出一个方法论：以靶向人群（Targeting Group）、渗透增长（Osmosis）、价值增长（Advancing）、忠诚增长（Loyalty）四大步骤，形成“谁买我”-“来买我”-“多买我”-“只买我”的全链路，抓住用户整个消费生命周期，探索出存量时代下更有效的增长路径。

贰
与加油站持续增量变现相关的三个问题

回归到加油站的实际来说，要关注以下三个问题：

1、客户基数已经足够大了吗？

2、忠诚客户数量在增长吗？

3、客户消费能力还有提升空间吗？

这些问题决定了加油站能不能让变现维持下去并产生增量。

叁
加油站该如何实际解决这三个问题？

1、做会员
把客户基数做大，让客户形成粘性消费

加油站的客户圈比较小，数量有限，在有限的资源里，加油站要争取的是较大的客户占比。

加油站的客户or流量从哪来？

扩大客户基数，首先要增加你加油站触达客户的渠道和方式，这些渠道分为两种，一种是自有渠道，另一种是合作渠道。

●自有渠道

加油站自主建立的流量平台，比如 等，靠加油站相关内容的输出、分享、传播来实现客户裂变，吸引新客户。 

●合作渠道

与加油站达成合作互相引流的商家，如商圈内的餐饮、车后服务、4S店、电影院等异业商家；另外，也包括加油站为油站知名度或活动传播度，与线上媒体、自媒体实现合作，又或者是其他线下推广渠道。

加油站自有渠道与合作渠道整合起来，形成了客户触达矩阵，也是加油站私域流量深度运营的起点，更是加油站持续、增量变现的关键。

怎么做私域流量深度运营？

我们不断拉新客户，扩大客户基数，最终是为了扩大加油站的私域流量池，从新客户到优质客户到忠诚客户，加油站通过对私域流量的深度运营将客户一步一步“私有化”。要做到这一点，加油站要“两手抓”。

●建立会员体系

让每一个到站消费的客户都成为加油站的会员，比如只要有支付行为就马上智能创建会员身份，成为会员加油站就有更多的机会去触达并培养他的忠诚度。

会员的身份有什么好？加油站要通过丰富的会员权益来告诉客户，比如积分当钱花、会员日福利、会员专享优惠、会员充值返现、会员生日礼品等。

不仅如此，加油站还要建立会员等级，同时利用不同的会员权益、福利来传达一个信息：会员等级越高，享受的福利待遇越好。怎么提升等级呢？多消费。以此来提升客户的消费频次、消费粘性。

●搭建自有社交平台

前文已经提到加油站可以搭建的加油站自有渠道，也就是自有社交平台，如微信公众号、支付宝加油小程序、企业微信、短视频平台等，从加油站行业实际出发，微信公众号和企业微信是私域流量深度运营的最佳社交平台。

微信公众号与支付相连，又兼具内容推送、活跃度高的优点。而企业微信作为当前微信流量倾斜的产品，在企业管理、客户管理、客户触达、员工管理等方面解决流量运营弊端，拥有提升客户获取能力、企业背书增强信任感、客户数据资产不流失、客户触达精准有效、运营工具多样化、运营管理统一化等非常多的优势，几乎是为企业私域流量运营打造的。

2、做储值

让客户愿意超前消费

储值其实是会员忠诚度培养的一种方式，单独拿出来说因为它也是最有效的方式。

近几年来，储值营销越来越得到商家的重视，无论是线上线下，都热度高升。

比如去常去的一家餐厅吃饭，点餐前服务员先介绍：注册会员储值500元抵530元，还送1个招牌菜品和1款饮品，可以自选。又如在今年618之前的预热期间，可以发现很多商家除了平台的满减，主推的还有储值活动，无论是衣服、饰品还是食品，都在这样推广。

为什么大家都不约而同地重视起储值这类活动了呢？因为无论是线下店还是线上店，流量都趋于饱和，也就是说现在已经进入了存量争夺的市场，获客成本越来越高，储值的方式留客、锁客最有效。

加油站做储值营销是有优势的，因为加油是出行刚需，加油站要抓住的是客户占便宜的心理，让客户有利可图，流量就来了。

储值营销的方式有很多种，比如储值返现、返券、抽奖、送礼、阶梯立减、百分比立减、锁价等而且非常建议加油站采取组合福利的方式，“丰富”的福利更容易让客户产生“丰厚”的感觉。

3、做增值
提高客单价，挖掘客户潜在消费价值

人的消费习惯遵循一种“棘轮效应”，也就是说在消费者的消费习惯、水平养成后，在短期之内具有不可逆性，易于向上调整而难于向下调整，即我们所说的由俭入奢易、由奢入俭难。从某种程度上，让消费者自己降级消费是比升级消费更难的。

加油站要挖掘存量客户的潜在消费价值，就要给客户他想要的。加油站能给出什么呢？

油品消费有上限，一箱油多少钱，固定，油品客单价提升空间也是固定的、有限的，所以要做增值。油品的需求，油箱加满每次都是那些，既然在纵向没有提升余地，那么横向呢？加油站不止要做油品销售，还要丰富商品品类。

加油站便利店是每次讲到加油站增值业务的老生常谈。互联网背景下，加油站的客户虽在线下，而突破的机会却在线上，便利店线上态是电商商城，并不拘泥于食品饮料日用品，同样可以接入车险、房地产、影院、车辆交易等业务版块，既可以和便利店一样赚零售商品的钱，又可以收异业商家的广告费，这是我们构建加油站新增值模式的核心价值，更是持续变现，达成变现增量的必要路径。

未来加油站将向集合加油、加气、加氢、充电等多形式能源补给综合站的业态发展，在这个新趋势下，赛道会逐步细分，竞争会日益激烈，而在未来竞争中使得加油站立于不败之地的，是私域流量和变现能力。